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よくある質問

Q&A

Q.支払方法を変更したいです。

インターネットでのお申込みが可能です。下記より変更申込をお願いいたします。

▶ 支払方法変更申込はこちらから

Q.「検針のお知らせ」がない場合はどうすればいいですか。

検針票がお手元になく、お急ぎの場合は最寄の営業所またはカスタマーセンターへご連絡ください。

▶ お問い合わせはこちらから

Q.お客様番号はどこで調べることができますか。

毎月の検針時にお渡ししている「検針のお知らせ」や「請求書」、Webサイト「Myダイネン」等でご確認いただけます。(※Webでの確認は別途会員登録が必要です)

Q.ガス名義を変更してもらうにはどうすればいいですか。

インターネットでのお申込みが可能です。下記より変更申込をお願いいたします。

▶ 支払方法変更申込はこちらから

Q.Web会員サービス「Myダイネン」とは何ですか。

「Myダイネン」はダイネン株式会社のガスをご利用のお客様向けのWeb会員サービスです。
いつでもアクセスすれば、当月だけでなく過去最長2年分のガス料金や使用量をご確認いただけます。
​(※Web会員サービスは別途会員登録が必要です)

▶ 会員登録はこちらから

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