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ガスが出ないときは

コンロに火が付かない、火はつくけどすぐに消えてしまう、お湯が出ない、といった時の対処についてご説明いたします。
ガスが出なくなるケースは以下の2つが考えられます。
①ガスメーター(マイコンメーター)が安全上ガスを止めた場合
・急に多くのガスが使用された場合
・長時間ガスが使用され続けた場合
・震度5相当以上の地震が発生した場合
・メーターに振動やショックが加わったとき
・流れるガスの圧力が低下した場合
・警報器・不完全燃焼警報器が作動した場合(連動している場合のみ)
②LPガス容器のガスが空になった場合
ご使用中に出なくなることが多く、お湯が水になったりコンロの火が消えたりしたときは、このケースが考えられますので、当社までご連絡ください。
また、新たなガス機器が増えたり、ご家族が増えた場合には、ガスの補充(容器の交換)が間に合わず、ガスが出なくなる場合がありますので、事前に当社までご連絡ください。