Q
自動音声応答(IVR)で「入力が確認できません。もう一度入力してください。」と
アナウンスされますが、どうすればよいですか?
A
ダイヤル回線をご利用のお客様は、プッシュトーンの切替えを行ってからご利用いただきますようお願いいたします。
(電話がつながった後に電話機の「*」、「#」、「トーン」、「PB」のボタンを押す等、電話機により切替機能が異なります。ご利用の電話機の取扱説明書をご確認ください。)
なお、プッシュトーンへの切替えができない場合、自動音声応答サービスはご利用になれませんので、営業時間内にお問い合わせしていただきますようお願い申し上げます。