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​お手続き関連

Q

A

​支払い方法を変更したいです。

弊社までご連絡いただき、対応させていただきます。

​クレジットカード払いに関しては、弊社のホームページよりネットでの申請も可能です。

Q

A

「検針のお知らせ」がない場合はどうすればいいですか。

検針票がお手元になく、お急ぎの場合は下記​の最寄の営業所またはカスタマーセンターへご連絡ください。

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A

お客様番号はどこで調べることができますか。

毎月の検針時にお渡ししている「検針のお知らせ」や「請求書」、Webサイト「Myダイネン」等でご確認いただけます。(※Webでの確認は別途会員登録が必要です)

Q

A

ガス名義を変更してもらうにはどうすればいいですか。

お手数ですが、下記の最寄の営業所へご連絡ください。

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A

Web会員サービス「Myダイネン」とは何ですか。

「Myダイネン」はダイネン株式会社のガスをご利用のお客様向けのWeb会員サービスです。
いつでもアクセスすれば、当月だけでなく過去最長2年分のガス料金や使用量をご確認いただけます。
​(※Web会員サービスは別途会員登録が必要です)

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支払方法を変更したい
「検針のお知らせ」がない
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ガス名義の変更
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