top of page

トラブル対処法

​Trouble

​ガス臭い・警報機が鳴ったとき

​状態

ガス臭い(玉ねぎの腐ったようなにおい)・警報器が鳴っている

ガスが出ないとき

​状態

コンロに火がつかない、火はつくがすぐに消えてしまう、お湯がでないなど

▼原因特定フローチャートになります。ボタンをクリックすると該当のページに遷移します。

給湯器が凍結したとき

​状態

気温が低いとき、お湯側の給湯栓から水が出ない、またはポタポタとしか出ない

​湯沸器のランプ点灯・点滅したとき

​状態

​赤・緑で点灯・点滅している

ガスメーターのチェックポイントと復帰方法

​状態

​ガスメーターが赤い点滅をしている、お湯がでないときなど

災害が発生したら

緊急時連絡先

緊急時連絡先

Emergency Contact

緊急時の連絡先一覧です。

番号のおかけ間違いには、十分ご注意ください。

​ガス臭い・警報機が鳴ったときは、至急下記の連絡先までお電話ください。

兵庫県内・​岡山県備前市一部

姫路営業所 
カスタマーセンター

​岡山県(備前市一部を除く)

岡山営業所

広島県

広島営業所

福岡県

北九州営業所

福岡県

鞍手営業所

福岡県

福岡営業所

福岡県

福岡南営業所

bottom of page